A mobile IoT segítségével bármely gép bármikor és bárhol megtalálható. Az élő kapcsolat lehetővé teszi az egyes gépek aktuális állapotának központi megtekintését. A gép állapotfelügyelete használható a gép karbantartási igényeinek távoli azonosítására. Ígygyorsabb problémaazonosítás érhető el. Ez pedig gyorsabb reakcióidőt és a gépmeghibásodások számának csökkenését eredményezi, ami Önnek és ügyfeleinek pénzt takarít meg. Ahelyett, hogy minden gépet állandóan szemmel kellene tartani, alternatívaként vagy kiegészítésként riasztás is beállítható. Így probléma esetén a műszaki támogatás üzenetet kaphat, és közvetlenül értesülhet a gép állapotában bekövetkezett változásokról vagy egy közelgő karbantartási időközről. A bekapcsolt riasztás közvetlenül is elindíthat egy szervizfolyamatot. Ez garantálja a gép rendelkezésre állását, és a gép leállási ideje a lehető legalacsonyabb szinten tartható.
Kevés a szervizszakember-kapacitás, és az úton töltött idő nagyon drága. Néhány probléma könnyen megoldható, és nem igényel szakembert a helyszínen. A mobile IoT segítségével a meglévő problémát már a központi gépmenedzsment szakemberei is azonosíthatják, így a probléma szükség esetén közvetlenül onnan, távkarbantartás útján orvosolható. Ebben az esetben megtakaríthatók a szerviztechnikus költségei. De abban az esetben is hasznos a probléma előzetes azonosítása, ha a helyszínen szakemberre van szükség. Ebben az esetben a technikus közvetlenül tudja, hogy milyen szerszámokra és pótalkatrészekre lesz szüksége. A karbantartási feladat ezáltal pontosan előkészíthető és ütemezhető, így a helyszínen töltött idő hatékonyan kihasználható.
A gép és a felhő közötti élő kapcsolat lehetővé teszi az egyes gépek állapotának lekérdezését. A gép állapotfelügyelete a hibás gép vagy egy adott probléma korai szakaszban történő távoli azonosítására használható. Szükség esetén proaktívan biztosíthatja ügyfele számára a pótalkatrészeket. Ez minimálisra csökkenti a leállási időket, ami pozitív hatással lehet az ügyfelek általi elfogadásra. Ezen túlmenően ez a prediktív karbantartásnak nevezett megközelítés maximalizálhatja a berendezés vagy gép élettartamát.