I. Általános rendelkezések
II. Árak, fizetési feltételek és felszámítás
III. Tulajdonjog fenntartása
IV. Szállítási határidők; késések
V. Veszélyátruházás
VI. Rögzítés és szerelés
A felállítás és összeszerelés esetében , amennyiben írásban más megegyezés nem történt, a következő rendelkezések vannak érvényben:
VII. Átvétel
A megrendelő nem tagadhatja meg a szállítmányok átvételét csekély mértékű hiány esetén.
VIII. Hibák, hiányosságok
A szállító az anyaghibákért az alábbiak szerint felel:
A vevő költségtérítési igényei a német polgári törvénykönyv 445a. §-a szerint (az eladó igénybevétele) a törvényes elévülési idő kezdetétől számított 12 hónapon belül szintén lejárnak, feltéve, hogy az ellátási lánc utolsó szerződése nem fogyasztási cikkek vásárlása. A határidők lejártának felfüggesztésére, akadályozására és újrakezdésére vonatkozó jogi szabályozás változatlan marad.
IX. Iparjogvédelem és a szerzői jog; jogi hibák
X. Teljesítés fenntartása
XI. Lehetetlenség, szerződés kiigazítás
XII. Egyéb kártérítési igények; korlátozások
XIII. A joghatóság helye és az alkalmazandó jog
XIV. A szerződés kötelező jellege
A szerződés fennmaradó részei akkor is kötelező érvényűek, ha az egyes rendelkezések jogilag nem érvényesek. Ez nem érvényes, ha a szerződés betartása ésszerűtlen nehézségeket jelentene az egyik fél számára.
Csomagolás
Az ifm által használt csomagolás megfelel a megfelelő és ártalmatlan újrahasznosítás ökológiai követelményeinek. Amennyiben az ügyfélnek van csomagolása az ifm-től, az ügyfél az áru átvételével megerősíti, hogy a csomagolási rendelet vagy a csomagolási törvény szerint képes azt újrahasznosítani, és vállalja, hogy a csomagolást a csomagolási rendelet vagy csomagolási törvény szerint megsemmisíti. Ebben az esetben az ügyfél kötelessége minden olyan típusú csomagolás újrahasznosítása, amelyet nem adott vissza, az újrahasznosítási csomagolási rendelet vagy a csomagolási törvény előírása szerint úgy, hogy az ifm kérésére bármikor tájékoztatást tudjon nyújtani az újrahasznosításra szánt csomagolás típusáról és mennyiségéről - és a kötelezettségnek való megfelelésről bármikor írásban megerősítést tud adni. Az ifm bármikor jogosult - ésszerű időn belüli előzetes értesítés után - meggyőződni a kötelezettség betartásáról a helyszínen, az ügyfélnél. Ha az ügyfél nem kívánja sajét maga elvégezni a fenti szabályozásnak megfelelően a megsemmisítést, erről az áru átvételét követően azonnal írásban nyilatkoznia kell az ifm-nek. Ebben az esetben az ifm lehetőséget ad az ügyfélnek arra, hogy a csomagolást visszaküldje az ifm-nek a csomagolási rendeletben vagy a csomagolási törvényben foglalt kötelezettségeknek megfelelően. A csomagolás visszaszállításának költségeit azonban az ügyfél viseli.
Elektromos készülékek ártalmatlanítása
A használat befejezése után az ügyfél köteles a leszállított termékeket a saját költségén megfelelő módon ártalmatlanítani, a törvényi előírásoknak megfelelően, különös tekintettel az elektromos és elektronikus berendezésekről szóló törvény (ElektroG) rendelkezéseire. Az ügyfél így mentesíti az ifm-t az ElektroG 19. § (1) bekezdésével összhangban gyártóként történő visszavételi kötelezettségei alól, valamint harmadik felek esetleges kapcsolódó követelései alól. Az ügyfélnek kell szerződés szerint köteleznie a kereskedelmi harmadik feleket, akiknek átadja a szállított termékeket, hogy a felhasználás befejezése után saját költségükön, a törvényi rendelkezésekkel összhangban, különösen az ElektroG rendelkezéseivel összhangban ártalmatlanítsák, és abban az esetben, ha a a termékeket tovább adják a megfelelő kötelezettség továbbadásáról gondoskodjanak. Ha az ügyfél megszegi kötelezettségét, hogy átruházza ügyfeleire az ártalmatlanítás felelősségét, akkor a vásárló köteles a felhasználás befejezése után a saját költségén visszavenni a termékeket, és azokat a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően, különös tekintettel - az ElektroG - ártalmatlanítani.
A következőkben leírt jótállási feltételek az ifm katalógusában található hardver termékekre vonatkoznak.
A termék jellemzői a dokumentációban, mindenekelőtt a specifikációban találhatók.
Kirendeltségünk címe:
ifm electronic Kft.
9022 Győr, Szent Imre út 59. I. emelet
Álláspont: 2020
Önnek jogában áll tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani ezt a szerződést.
Az elállási időszak tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem fuvarozó, birtokba vette az árut. Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell minket (ifm electronic Kft, 9028 Győr, Szent Imre út 59.; Tel .: 96 / 518-397; Fax: 96 / 518-398; e-mail: info.hu@ifm.com) egy nyilatkozat (pl. levélben, faxon vagy e-mailben küldött levél) útján a jelen szerződés alóli felmondásról. Erre a célra használhatja a mellékelt ellállási űrlapot, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartása érdekében elegendő, ha az elállási idő lejárta előtt elküldi az elállási jogának gyakorlásáról szóló értesítését.
Az elállás következményei
Ha eláll a szerződéstől, akkor a kifizetett összeget megtérítjük Önnek, amelyet addig teljesített, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek más szállítási típus választásából erednek, mint az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítás ), amelyet legkésőbb a szerződés felmondásáról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül kell visszafizetnünk. Ehhez a törlesztéshez ugyanazokat a fizetési módokat fogjuk használni, mint amelyeket az eredeti tranzakcióhoz használt, hacsak nem kifejezetten másról állapodik meg velünk; a visszafizetésért semmilyen esetben nem számítunk fel Önnek díjat. A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg nem bizonyítja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
Az árut haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell adnia vagy át kell adnia nekünk attól a naptól számítva, amikor értesített minket a szerződés felmondásáról. A határidő teljesül, ha az árukat a tizennégy napos időszak lejárta előtt küldi el.
Ön viseli az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit.
Csak akkor kell fizetnie az áruk értékvesztéséért, ha ez az értékvesztés az áru jellegének, tulajdonságainak és működőképességének ellenőrzését teszi szükségessé.
Preambulum
Ön egy standard szoftvert vásárol az ifm-től annak érdekében, hogy azt az Ön vagy ügyfelei alkalmazásaihoz használja.
1. § A szerződés tárgya
2. § Jogok biztosítása
3. § Szavatosság
A szavatosság nem vonatkozik az olyan hiányosságokra, amelyeknek az az oka, hogy a szerződéses szoftvert olyan hardver- és szoftverkörnyezetben használják, amely nem felel meg a jelen rendelkezésekben, valamint a termékleírásban megadott követelményeknek, vagy az olyan változtatásokra és módosításokra, amelyeket Ön végzett a szoftveren anélkül, hogy Ön erre a törvény vagy jelen rendelkezések értelmében, vagy előzetes írásos hozzájárulásunk alapján jogosult volna.
4. § Felelősség
Jelen 4. § értelmében felelősségünk korlátlan
5. § Óvintézkedések, audit jog
6. § Egyebek
Felhívjuk a megrendelő figyelmét, hogy az ifm csoport különböző termékei nyílt forráskódú komponenseket tartalmaznak. Ezekre a nyílt forráskódú komponensekre a terméktől függően a következők vonatkoznak: General Public License Version 1, 2 vagy 3 (General Public License 3 és a GNU Compiler collection Runtime Library Exception Version 3.1 kombinációja), a Lesser General Public License Version 3, Berkeley Software Distribution (BSD-2-Clause, BSD-3-Clause, BSD-4-Clause)”, az Academic Free License Version 2.1, MIT-License (MIT), Python Software Foundation License 2.0, Perl Artistic License és Artistic License 2.0, Microsoft Public License, Apache Software License Version 1.0, 1.1 és 2.0, ISC License, libpng License és a zlib License vagy más olyan licencek, amelyek a mindenkori termékhez tartozó információkban vannak megadva. Ez azt jelenti, hogy a megrendelő ezeket a komponenseket (és adott esetben további, ebből származtatott részeket) csak a fent megadott licencek iránymutatása szerint bocsáthatja rendelkezésre, és amelyek részben a forráskód nyilvánosságra hozatalát követelik meg harmadik féllel szemben. A megrendelő köteles figyelembe venni a mindenkori licencet a nyílt forráskódú komponensek felhasználása, feldolgozása és továbbadása során. Az irányadó licencszövegeket a termékre vonatkozó kiegészítő anyagokban fel kell tüntetni (például felhasználói kézikönyvben, telepítési útmutatóban, letöltésekben vagy további információs anyagokban).
A felek szoftverengedményezési megállapodást kötöttek egymással. Az alábbi feltételek az ifm electronic gmbh (a továbbiakban röviden „szolgáltató“) általi szoftverkarbantartási szolgáltatások teljesítésére vonatkoznak az ügyfél részére engedményezett szoftver tekintetében. Az ügyfél ettől eltérő üzleti feltételeit kifejezetten nem fogadjuk el.
1. Fogalommeghatározások
Szolgáltató |
ifm electronic gmbh vagy egy az ifm electronic gmbh vállalattal kapcsolt vállalat. |
Főszerződés |
Külön megállapodás az ügyfél és a szolgáltató között a szoftver engedményezéséről. |
Ügyfél |
Természetes vagy jogi személy, aki megbízza a szolgáltatót a szerződéses szolgáltatások teljesítésével. |
Szoftver |
A főszerződésben megnevezett számítógépi program. |
Frissítés |
Egy szoftver új programverziója, amellyel elháríthatók az addigi programverzió fennálló hibái. |
Verziófrissítés |
Egy szoftver új programverziója, amely a szoftver új vagy fejlesztett funkcióit tartalmazza. |
2. A szerződés tárgya
A szolgáltató szoftverkarbantartási szolgáltatásokat teljesít az ügyfél részére engedményezett szoftver tekintetében. Az itt megadott szolgáltatások teljesítése a főszerződés megkötésétől függ.
3. Díjazás
A szolgáltató szolgáltatásaiért külön díjazás nem válik esedékessé, amennyiben ezzel ellentétes megállapodás nem született.
4. Általános (teljesítési) kötelezettségek, együttműködés az ügyfél részéről
Az ügyfél köteles felszólítás nélkül a szolgáltató rendelkezésére bocsátani minden olyan információt, amely a mindenkori szervizmegkeresés szakszerű felméréséhez és végrehajtásához szükséges.
Továbbá köteles az ügyfél telepíteni a szolgáltató által a rendelkezésére bocsátott frissítéseket, és köteles a szoftvert kizárólag a legfrissebb vagy a mindenkori, ezen verzió előtti állapotban használni. Ez a rendelkezés nincs érvényben, ha az nem várható el tőle, például azért, mert a mindenkori legfrissebb vagy az utolsó korábbi szoftververzió hibás, ill. hibásak, és ezáltal negatívan befolyásolná az ügyfél munkamenetét.
5. A szerviz terjedelme, szervizidők
A szolgáltató általi szerviz e-mailen vagy telefonon keresztül történik német vagy angol nyelven.
Szervizidőszak:
Az aktuális szervizidők vannak érvényben, amelyek a szolgáltató adott országra vonatkozó honlapján tekinthetők meg, például Németország esetben https://www.ifm.com/de/de/de/kontakt/kontakt.
A szolgáltató köteles a szerviz iránti megkeresésre az alábbiakban meghatározott reakcióidőn belül reagálni. Reakcióidő alatt a konkrét és reprodukálható üzemzavarra vonatkozó szervizjegy szolgáltató általi létrehozása („jegy létrehozása“) és a reakció közötti időt értjük. A reakcióidők mérése a mindenkori szervizidőszak alatt történik.
A következő reakcióidők vannak érvényben, azonban az üzemzavar prioritását az ügyfél határozza meg:
Prioritás | Definíció | Reakcióidő |
nagy | Az üzemzavar súlyos hatással van az üzleti folyamatokra vagy üzleti tevékenységekre, ill. az üzleti folyamatok nem hajthatók végre. Az üzemzavar azonnali intézkedést követel meg, mivel az üzemzavar jelentős veszteségeket okozhat vagy a teljes üzletmenetet megzavarhatja. | 4h |
közepes | Az üzemzavar miatt egy üzleti folyamat nem a tervezettnek megfelelően működik. Az üzemzavar csekély hatással van az üzletmenetre. | 8h |
csekély | Az üzemzavar csekély hatással van vagy semmilyen hatással nincs az üzletmenetre. | 24h |
Üzemzavar: Jelen feltételek értelmében akkor áll fenn üzemzavar, ha a szoftver a szerződés szerinti használat során a megállapodott szolgáltatási terjedelem és a szolgáltató által meghatározott rendszerfeltételek szerint jelen szerződés futamideje alatt nem teljesíti a termék-/szolgáltatásleírásban meghatározott funkciókat.
A szolgáltató saját belátása szerint határozza meg a szervizszolgáltatás teljesítésének módját. A szervizszolgáltatás adott esetben az ügyfélnek adott eljárási utasítások formájában is történhet. Az ügyfélnek követni kell az ilyen eljárási utasításokat.
6. Új programrészek
A szolgáltató folyamatosan dolgozik az ügyfélnek használatra átadott szoftver továbbfejlesztésén, és a továbbfejlesztéseket beépíti a frissítésekbe vagy verziófrissítésekbe.
A szolgáltató az ügyfél részére használatra engedményezett szoftvert saját belátása szerint bármikor helyettesítheti frissítésekkel vagy verziófrissítésekkel.
A szolgáltató használati jogokat biztosít az ügyfélnek az ilyen frissítésekhez és verziófrissítésekhez a kiindulási alapot jelentő főszerződés iránymutatása szerint.
7. Felelősség
A szolgáltató a törvényi rendelkezések szerint felel az ügyfél olyan káraiért, amelyeket szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okoztak, amelyek egy garantált tulajdonság hiányának következményei, amelyek oka a lényeges szerződéses kötelezettségek jogsértő megszegése, amelyek az egészség, testi épség vagy az élet jogsértő károsításának következményei, vagy amelyek iránt a termékfelelősségről szóló törvény felelősséget ír elő.
A lényeges szerződéses kötelezettségek olyan szerződéses kötelezettségek, amelyek teljesülése teszi lehetővé a megállapodás szabályszerű teljesítését, és amelyek betartásában a szerződéses partner rendszeresen bízhat, és amelyek megszegése a másik oldalon a szerződéses cél elérését veszélyezteti.
A lényeges szerződéses kötelezettség megszegése esetén a felelősség – ha a kár oka csupán egyszerű gondatlanság – az olyan károkra korlátozódik, amelyekkel a szerződés tárgyát képező szoftver használata esetén jellemző módon számolni kell.
Amennyiben az ügyfél kárai az adatok elvesztéséből erednek, akkor azokért a szolgáltató nem felel.
Egyebekben a felek a felelősséget – legyen annak bármilyen jogalapja – kizárják.
8. Szerződéses futamidő és felmondás
Jelen megállapodás a főszerződés futamidejéhez kapcsolódik, és a főszerződés futamidejének lejárta vagy egyéb módon történő megszűnése esetén automatikusan megszűnik. Amennyiben a főszerződés meghosszabbításra kerül, akkor jelen megállapodás is automatikusan meghosszabbodik.
Az ifm moneo szoftvertermékekre a következők vonatkoznak:
A szoftver megszerzésével az ügyfél jogot szerez a (díjmentes) szervizre annak a naptári évnek a végéig tartó időszakra, amelyben a megfelelő moneo modulokat megszerezte és a következő évre. Ezen következő év végén megszűnik a szervizszolgáltatások iránti jogosultság. Ekkor az ügyfélnek lehetősége van új szervizszerződést kötni, vagy igény esetén egyedi esetben díjazás ellenében szervizszolgáltatásokat igényelni. Ennek előfeltétele az ügyfél 4. pontban megadott szolgáltatási és együttműködési kötelezettségének betartása.
9. Záró rendelkezések
Amennyiben jelen szerződés egyes cikkelyei jogilag érvénytelenek vagy azzá válnak – részben vagy egészben – akkor az nem érinti jelen szerződés többi rendelkezésének érvényességét.
Jelen szerződés vonatkozásában azon ország jogát kell alkalmazni, amelyben az ifm székhelye található. A felek kizárják a nemzetközi árukereskedelmi szerződésekről szóló 1980.04.11-i ENSZ-egyezmény (CISG) alkalmazását.
A megállapodásból eredő vagy azzal összefüggő jogviták esetén az illetékes bíróság kizárólag az ifm székhelye szerint illetékes bíróság.
Állapot: 2020. dec.