サービス向上、環境への取組みに伴う新電話システム導入のお知らせ
2021/05/01
ifmはヨーロッパ環境管理監査制度であるEMAS/ISO14001の認証を取得し、ワールドワイドで環境問題の改善に積極的に取組んでいます。
この度、この活動の一環として、これまでFAXを使用した業務をデジタル化し、e-mailを使用したお取引に移行させて頂きたく、これにより、各種資料・文書の電子データ化を促進し、紙の使用量削減による資源保護とゴミの減量に努めてまいります。
また、弊社の企業理念であります"ifm-close to you"をより高め、早く、確実にお客様のご要望にお応えできるよう新電話システムを導入致します。
今後とも引き続き、弊社商品及びサービスをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
===================== 記 =====================
１．導入予定日時：２０２１年５月中旬
２．主な変更点：
１）各営業所の電話番号を廃止し、フリーダイヤルに集約
| 現在の各営業所電話番号 | 新電話番号 | |
|---|---|---|
| 東京営業所 | 03-5255-5505 | 0120-78-2070 |
| 名古屋営業所 | 052-776-5666 | |
| 大阪営業所 | 06-6615-3131 | |
| 広島営業所 | 082-567-2131 | |
| 九州営業所 | 092-474-7382 | |
２）自動音声応答システムの導入 (予定)
| #1 価格、納期およびお見積りに関するお問い合わせ |
| #2 製品、技術に関するお問い合わせ |
| #3 お支払い、その他に関するお問い合わせ |
３）ＦＡＸ番号の廃止
ＦＡＸ番号を廃止致しますので、５月６日（木）よりご注文の際は、order.jp@ifm.com 宛にＰＤＦファイルを添付のうえ、お送り願います。
なお、各種お問い合わせも含めましたメールでのご連絡先は以下になります。
| 価格、納期及びお見積もりについて | info.jp@ifm.com |
| 製品、技術について | technical.jp@ifm.com |
| ご注文書の送付 | order.jp@ifm.com |
貴社システム等の都合上、メールでの送信が困難な場合は、弊社営業担当者までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
本件についてのお問い合わせは、管理部（03-5255-5500）へお願い致します。
以前、ご案内させていただいた内容から変更がございました。
ご不便をおかけし申し訳ございません。