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ifm efector株式会社 個人情報保護への取り組み

ifm efector株式会社 個人情報保護への取り組み

ifm efector株式会社の個人情報保護方針

1.  個人情報の利用範囲/取扱/管理責任者/定義

ifm efector株式会社は、弊社ウェブサイトを訪問する利用者(ユーザー)の個人情報、及び弊社が電話、FAX、電子メール(eメール)等の各種通信手段を用いて取得した個人情報の取扱いとその方法について、以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、その保護に努めます。

1.2 
ifm efector株式会社
〒103-0023
東京都中央区日本橋本町4-4-2
Tel. 03-5255-5500
Fax. 03-5255-5511
eメール: info.jp@ifm.com

上記をEU一般データ保護規則(GDPR)第4条の7に基づく個人情報取扱い上の管理責任者と定めます (弊社の取り組みについてはこちら)。
また、個人情報に関するご相談等については、以下のご相談窓口もご利用ください。

ifm electronic gmbh
Data Protection Officer

Friedrichstraße 1
45128 Essen
eメール: ifm-gdpr@gindat.de

1.3    個人情報とは、ユーザーの氏名・住所・eメールアドレス・弊社ウェブサイト閲覧履歴等に関する情報等を指します(後述2.を参照)。
また、個人情報の取扱いとは、その情報を収集・記録・構築・保存・編集・変更・検索・調査・使用・開示等を、通信・配布などの方法により利用し、調整・併用・制限・消去・破壊等を行うことを指します。

2.    ウェブサイト訪問や電話、FAX、電子メール(eメール)等の各種通信手段を用いて取得した個人情報の利用目的及びその根拠法

2.1  弊社ウェブサイトにより取得した個人情報の利用

弊社ウェブサイトで閲覧のみを行い、登録やいかなる情報の送信もしていないユーザーについて、弊社はそのブラウザから弊社のサーバへ送信された個人情報に限り収集するものとします。
ウェブサイト利用に際して、弊社はユーザーから以下の情報を収集します。:

  • IPアドレス
  • リクエスト送信日時
  • グリニッジ標準時刻(GMT)のタイムゾーン
  • リクエスト内容(一部サイト)
  • アクセスステータス/HTTPステータスコード
  • 送信データ量
  • リクエスト送信元のウェブサイト
  • ブラウザ
  • OSおよびユーザーインターフェース
  • 言語およびブラウザのバージョン
  • 上記データを取得するユーザーのおよその位置データ

利用目的およびその根拠法

データ取扱いの目的は、弊社ウェブサイトを公開して安定した運用と情報保護を確実に行うことであり、GDPR第6条第1項1(f)に基づき、利益や基本的な権利、データ主体の自由が優先される場合を除き、弊社は個人情報の取扱いにより、適法に正当な利益を得ています。

2.2    電子メールまたはウェブサイト上のフォーム使用による連絡
ユーザーが電子メールやコンタクトフォームを使用して弊社に連絡する際、弊社は次の情報を取り扱います。

  • ユーザーが提案する要望
  • 勤務先
  • 性別
  • 氏名
  • 勤務先の連絡情報(eメールアドレス、住所・電話番号、任意のユーザー顧客番号)

弊社はユーザーの問合せに回答することを目的としてこのデータを取り扱うものとします。これにより収集したデータの保存が不要になり、取扱いが法律により制限されたとき、GDPR第6条第1項(f)に基づき、データの保持が義務付けられる場合を除いて、弊社はこのデータを消去します。
尚、GDPR第6条第1項(c)の法的義務に基づきデータを保存し、その取扱いは適法なものとなっています。
また、ユーザーはコンタクトフォームを記載したかやリクエストに対する回答を得たかに拘らず、弊社から定期的に情報を受領する機会(ニュースレター、2.6(c)参照)を有します。

2.3    Cookie

  1. 前述のデータに加え、ユーザーがウェブサイトを利用する場合はそのPCにcookieが保存されます。 cookieは、ブラウザがユーザーのコンピュータに保存する小さいテキストファイルで、これによりcookieの設定者(弊社)は特定情報を受信します。cookieはユーザーのコンピュータにいかなるプログラムの実行やウィルスの感染も行うことができず、ユーザーがより使いやすい効率的なウェブサイトの作成をその目的とします。 GDPR第6条第1項1(または第6条第1項1(f)に基づき、ウェブサイトを初めて訪問するユーザーの明確な同意により弊社はcookieを使用し、ユーザーはいつでもこれを取り消せるものとします。
  2. ウェブサイトでは、次の目的と機能を持つcookieを使用します。
  • transient cookies (aa参照)
  • persistent cookies (bb参照)

aa)  Transient cookiesは、ユーザーがブラウザを閉じると自動で削除され、特定セッション中に含まれています。ユーザーのブラウザから送信されるさまざまなリクエストから、1件のセッションIDを保存して同じセッションに割り当てることができ、ユーザーがウェブサイトを再訪するとそのコンピュータを認識します。
このセッションcookieは、ユーザーがログアウトしたりブラウザを閉じたりすると削除されます。

bb)  Persistent cookiesは弊社が定めた一定時間の経過後に自動的に削除され、cookieごとに経過時間の長さは異なります。ユーザーはいつでもブラウザのセキュリティー設定からこのcookieを削除でき、取扱いの同意を取り消すことができます。

  1. ユーザーは、ブラウザ設定を変更してサードパーティcookieやすべてのcookieの受取りを拒否できますが、これによりウェブサイトの一部機能を利用できないことがあります。

2.4.    Google Analytics

弊社のウェブサイトでは、Google LLC ("Google")が提供するウェブ分析サービスGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、cookieを使いユーザーのコンピュータに保存されたテキストファイルによって、利用したウェブサイトを分析することができ、生成されたウェブサイトの利用情報が、米国内のGoogleのサーバに送信・保存されることになっています。
IP匿名化が有効なウェブサイトは、EU加盟国内または欧州経済領域(EEA)協定国内のGoogleにより、
ユーザーのIPアドレスが予め短縮されますが、例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国内にあるGoogleのサーバに送信された後で短縮されます。Googleは、ウェブサイト運営者に代わりウェブサイトのユーザー利用
状況を評価し、ウェブサイトとインターネットの使用のサービス向上のため、サイト活動レポートを作成し、運営者に提供します。

  1. Google Analyticsに関してユーザーのブラウザから送信されたIPアドレスは、他のGoogleデータとは併用されません。
  2. ユーザーはブラウザ設定を変更してcookieを保存しないようにできますが、これによりウェブサイトの一部の機能が利用できないことがあります。尚、ブラウザプラグインを下記よりダウンロードしてインストールすることで、cookieが生成したIPアドレスを含むウェブサイト利用情報を、Googleによる利用のために保存・処理されないように設定できます。
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
  3. ウェブサイトでは拡張子 "_anonymizeIp()"によりIPアドレスを短縮し、個人が特定できないようにしてGoogle Analyticsを使用していますが、ユーザーのために収集したデータから個人が特定される場合、直ちにこれを取り除いて個人情報を削除します。
  4. 弊社は、Google Analyticsの使用によりウェブサイト利用状況を分析して統計から定期的な改善を図り、ユーザーが一層興味を持つよう努めています。Googleは、例外的な場合に限って、欧米間のプライバシーシールド協定に従い個人情報を米国に送信します。
    プライバシーシールドについてはこちらをご覧ください。
    https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
    尚、Google Analyticsの使用については、GDPR第6条第1項1(f)に基づきます。
  5. サードパーティについて:
    Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,
    Fax: +353 (1) 436 1001
    利用規約:http://www.google.com/analytics/terms/gb.html
    データ保護について: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
    プライバシーポリシー:http://www.google.de/intl/en/policies/privacy
  6. 弊社ウェブサイトでは、Google Analyticsを使用してユーザーIDからすべての端末の訪問者の流れを分析しています。ユーザーは"マイアカウント"や"個人情報"のアカウントからすべてのデバイス分析を無効にすることができます。

2.5 Googleタグマネージャ

ウェブサイトではGoogleタグマネージャを使い、管理画面からウェブサイトに埋め込まれたタグを管理しています。 Googleタグマネージャはタグを埋め込むだけでcookieを使わず、個人情報の収集も行いません。
Googleタグマネージャから各タグを実行してデータ収集を行うことがありますが、Google タグマネージャからこの
データにアクセスすることはありません。
ドメインやcookieレベルで一部を無効にしても、Googleタグマネージャで埋め込こまれたそれぞれの追跡タグは有効になっています。

2.6 DoubleClick (ダブルクリック)

弊社のウェブサイトでは、Googleサービスと併用してユーザーに合わせた広告を提供できるDoubleClickを使用しています。DoubleClickでは、ユーザーのブラウザを識別できるcookieにより、公開した広告とユーザークリックの追跡が可能です。

2.7 Google AdWordsおよびコンバージョントラッキング

弊社ウェブサイトでは、Google Inc.が提供するオンライン広告サービスのGoogle AdWordsを使用しています。 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Google AdWordsの範囲内で弊社はコンバージョントラッキングと呼ばれるサービスを使用しています。
Google広告をユーザーがクリックすると、cookieが設定されコンバージョントラッキングを行うことができます。Cookieとは、インターネットブラウザからユーザーのコンピュータに保存される小さいテキストファイルで、ユーザー
認識が行われず30日間が経過すると失効します。
ユーザーがウェブサイトのcookieが有効なページを訪問すると、広告のユーザークリックからページを訪問したことがGoogleと弊社に分かります。

Google AdWordsの各クライアントはそれぞれcookieを受け取りますが、クライアントのウェブサイトからcookieを追跡することはできません。コンバージョンcookieが収集した情報は、コンバージョントラッキングを行おうとするAdWordsクライアントが統計を作成するために使用され、広告ページをクリックしてタグが埋め込まれたページへとたどり着いた全ユーザー数がクライアントに報告されますが、ユーザーを特定できる情報は受け取りません。
追跡されたくないユーザーは、ブラウザのユーザー設定からGoogleコンバージョントラッキングcookieを無効にしてこれを拒否し、統計に含まれないようにできます。

GDPR第6条第1項に基づき、コンバージョンcookieの保存についてウェブサイト運営者は、ウェブサイトと広告をより良いものにするためユーザー動向を分析して正当な利益を得ています。

Googleのデータ保護規則におけるGoogle AdWordsおよびGoogleコンバージョントラッキングについてはこちらをご覧ください。 https://www.google.de/policies/privacy/.

ユーザーは、ブラウザ設定から特定の場合や通常はcookieを拒否して、通知受領時に限り使用に同意したり、ブラウザを閉じると自動で削除されるよう設定できますが、ウェブサイトの一部機能が使えないことがあります。

2.8 Google Analytics リマーケティング

弊社のウェブサイトでは、端末間でGoogle AdWordsとGoogle DoubleClickが連動するGoogle Analytics リマーケティングを使用しています。
提供元: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

この機能は、Google AdWordsとGoogle DoubleClickが連携し、Google Analytics リマーケティングで作成した広告ターゲットグループに紐づけ、エンドデバイス(携帯電話など)における過去のユーザーと閲覧動向の履歴から、興味の対象ごとにユーザー個人に合わせた広告メッセージを作成して、ほかのエンドデバイスに表示することができます。

Googleは、ユーザーの同意によりそのウェブとアプリのブラウザ履歴をGoogleアカウントに紐づけ、アカウントにログインしたユーザー個人に向けて同じ広告を各エンドデバイスに表示することができます。

この機能をサポートするため、Google Analyticsは、一時的に弊社のGoogle Analyticsデータに紐づけられたGoogleのユーザー認証IDを収集し、端末間の広告活動を行うターゲットグループを規定・作成します。

尚、ユーザーは、下記よりGoogleアカウントの個人広告を無効にし、リマーケティング/ターゲット間の連動を拒否できます。:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

ユーザーの同意より、Googleアカウントに紐づけられたデータのみが収集され、GDPR第6条第1項に基づき、ユーザーはこれを無効とすることができます。
ユーザーのGoogleアカウントに紐づかない(アカウントを持たないユーザーや紐づけを拒否するユーザーなど)データ収集については、GDPR第6条第1項に基づきます。ウェブサイト運営者は、広告活動のため不特定多数の
ウェブサイト訪問者を分析することによって正当な利益を得ています。

Googleプライバシー方針におけるデータ保護規則についてはこちらをご覧ください。 https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

2.9 Facebook ウェブサイトカスタムオーディエンス

弊社では、ウェブサイトにFacebookピクセル "ウェブサイトカスタムオーディエンス"1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USAを使用し、トラッキングピクセルを設置しています。ユーザーのウェブページ訪問時に、トラッキングピクセルがユーザーのブラウザとFacebookのサーバー間を直接接続し、ユーザー端末から弊社のウェブサイトにアクセスしたブラウザから情報を受け取ります。Facebookユーザーの場合は、Facebookがそのユーザーアカウントをウェブページ訪問と関連づけることができます。Facebookが送信したデータや、利用する内容についてウェブページの提供元である弊社に知らされることはなく、広告の対象となるFacebookユーザーの年齢・興味等の評価に基づいたセグメントのみが分かるようになっています。

紐付けの有無に拘らず、弊社はユーザーのe-メールアドレスなど、Facebookにいかなるデータ記録も送信を行うことなく、カスタムオーディエンスの処理の2つのうち片方を使用しています。
Facebookプライバシー方針におけるこのトピックについてはこちらをご覧ください。
https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebookのウェブサイトカスタムオーディエンスの使用は、こちらから拒否することができます。https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Facebookのコンバージョンピクセルを使用したコンバージョン率分析
弊社は、Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA(Facebook)のコンバージョンピクセルやサイト行動のピクセルを使用して、オンライントランザクションへの誘導などのFacebook広告の効果を観察します。この目的において、Facebookは個人を特定しない統計的データだけを弊社に提供し、これを使って弊社は広告の効果を分析して統計や市場調査を行います。Facebookアカウントを持つユーザーについてのFacebookプライバシー方針はこちらでご覧ください。
https://www.facebook.com/about/privacy/

コンバージョンピクセル使用の同意は、こちらから取り消すことができます。www.facebook.com/settings?tab=ads

2.10 Adobe Target

弊社は、A/Bテストや多変量分析テストをウェブサイト上で行うソフトウェアAdobe Targetを使用して、元の
ウェブサイトと、デザインやコンテンツを変えたバージョンを比較し、より好まれるウェブサイトを判断しています。
Adobe Targetの機能については、こちらをご覧ください。:https://www.adobe.com/en/marketing/target.html

Adobe Targetの使用に当たっては、完全なIPアドレスなどの個人情報を弊社ウェブサイトが保存・処理することはなく、個人を特定しない情報のみを処理して利用動向を定量的に記述します。
尚、Adobeは"セッションcookie"と"パーマネントcookie"を使っています。"セッションcookie"は、ユーザーが弊社ウェブサイトに留まる間だけ一時的に保存され、"パーマネントcookie"はウェブサイトを訪問するリピートユーザーについての情報を保持するために使われます。

Adobe Targetプライバシー方針についてはこちらをご覧ください。 https://docs.adobe.com/content/help/en/target/using/implement-target/before-implement/privacy/privacy.html

オプトアウト: https://www.adobe.com/ca/privacy/opt-out.html

2.11 Hotjar

弊社ウェブサイトではサイト分析ツールHotjarを使用しています。
提供元:Hotjar Ltd. 
Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (website: https://www.hotjar.com)
Hotjarは、ユーザーのマウスやスクロール、クリックなどの動きを録画して、ポインタのページ上の位置や滞在時間を知ることができるツールで、この情報からヒートマップを作成して、訪問者が評価した部分、滞在したページや滞在時間、離脱した時期や、コンタクトフォーム入力時に離脱した場所(コンバージョンファネル)が分かります。
また、Hotjarを設置することによって直接訪問者のフィードバックが得られ、運営者が提供するウェブサイトの改善を図ることができます。
尚、Hotjarはcookieを使っています。cookieはインターネットブラウザがユーザーのコンピュータに保存する小さいテキストファイルで、よりユーザーが使いやすく効率的で安全なウェブサイトに改善することを目的とし、特定の端末からウェブサイトが閲覧されたか、Hotjarがブラウザで無効になっているか知ることができ、ユーザーが削除するまで端末に留まります。
ユーザーはブラウザ設定から、特定の場合や通常はcookieを拒否して通知受領時のみ使用に同意し、ブラウザを閉じると自動で削除されるよう設定できますが、ウェブサイトの一部機能が使えないことがあります。
Hotjarの使用とcookieの保存については、GDPR第6条第1項に基づきます。ウェブサイト運営者は、提供するウェブサイトの改善を図るためにユーザー動向を分析することにより、正当な利益を得ています。

Hotjarの無効化

Hotjarのデータ記録は、下記より無効にすることができます。: https://www.hotjar.com/opt-out
尚、Hotjarの無効化はブラウザおよび端末ごとに行う必要があります。
Hotjarによるデータ記録のプライバシー方針についてはこちらをご覧ください。: https://www.hotjar.com/privacy.

契約データの処理
弊社とHotjarは、厳重なEU一般データ保護規則に従い契約データ保護を取り決めています。

2. 12 Akamai Technologies, Incによる本ウェブサイトへのアクセスに関する情報

本ウェブサイトは、Akamai Technologies, Inc.(「Akamai」)によるプロビジョン、セキュリティ、および分析サービスを使用しています。 このサービスではログファイルを生成するクッキー、テキストファイル、ビーコン、およびブラウザインターフェースを使用します。これによりAkamaiは、(i)ウェブサイトを迅速、確実、かつ安全に提供、(ii)ウェブサイトのパフォーマンスと、その結果のユーザエクスペリエンスを分析、(iii)安全性分析を実施、(iv)ウェブサイトへの不正なアクセスを予防、(v)お客様に対し(i)~(iv)に関するレポートを作成することができます。 生成されるログファイルには個人データ(IPアドレス、ウェブサイト上での活動、およびwebサイトの使用状況の評価の形で)が含まれる場合があります。 Akamaiは、法的理由でAkamaiがこのデータを開示する義務を負う場合、または第三者がAkamaiに代わってこのデータを処理する場合に、このデータを開示することがあります。 Akamaiはデータをサーバに転送して保存し、処理することがあります。 ほとんどのAkamaiサーバはアメリカ合衆国にあります。 Akamaiは、EU市民の個人データを欧州経済地域外に転送することは、関連するデータ保護法の要件に該当することを保証します。  このためAkamaiは、EU-米国間およびスイス-米国間のプライバシーシールドフレームワークの認定およびEU標準契約条項などの、法的に認められた転送メカニズムを実装しています。 Akamaiは、このデータを人を特定またはプロファイルするために使用することはありません。

Akamaiによる個人データの処理に関する仕様条件についての情報と、Akamaiデータ保護ガイドラインは、https://www.akamai.com/jp/ja/privacy-policies/

2. 13 電話、FAX、電子メール(eメール)等の各種通信手段を用いて取得した個人情報の利用目的

弊社は、電話、FAX、電子メール(eメール)等の各種通信手段を用いて取得した氏名、会社名、eメールアドレス、住所、電話番号及びFAX情報等の個人情報を以下の目的で使用します。

・ 商品の発送

・ 代金のご請求

・ ご入金確認

・ ご注文、ご請求、納品の内容や、それに関するお知らせの確認・連絡

・ キャンペーンや商品・サービスのご案内

・ お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答

 

3. YouTubeおよびMovingimage動画の取込み

  1. 弊社のオンラインサービスは、http://www.YouTube.comに保存されたYouTube動画を取込んで、ウェブサイト上で直接再生することができます。
  2. ユーザーがウェブサイトを訪問すると、YouTubeは弊社のサブサイトへのユーザーアクセス情報を得て、
    ユーザーがYouTubeにログインするアカウントの有無にかかわらず前述の2.1で挙げられた情報を送信
    します。
    Googleからログインするとユーザー情報が直接アカウントに紐づけられますので、YouTubeプロフィールへの紐づけに同意しない場合はボタンが起動しないうちにログアウトしてください。
    YouTubeは、広告活動や市場調査、ユーザーの要望に合わせたデザインカスタマイズを行う目的で
    ユーザー情報を利用プロフィールとして使用・評価し、ログインしないユーザーの要求にも応えるウェブサイト
    広告を展開してSNSから他のユーザーを取込むことを可能にします。
    尚、ユーザープロフィール作成は拒否することができます。
  3. データ収集の目的や範囲、ユーザーのプライバシー保護設定等に関する詳細は、YouTubeのプライバシー方針をご覧ください。
    https://www.google.de/intl/en/policies/privacy.
    尚、欧米間のプライバシーシールド協定https://www.privacyshield.gov/EU-US-Frameworkに従って、Googleは個人情報を米国内で取扱います。
  4. 弊社オンラインサービス内でhttps://www.movingimage.com/に保存されたビデオ動画は、ウェブサイトから直接閲覧できますが、これに伴いブラウザやそのバージョン、国情報等のデータを収集しています。
    動画に関するパートナー企業であるMovingimage社の情報保護方針については、こちらをご覧ください。

Movingimage EVP GmbH
Stralauer Allee 7
10245 Berlin
https://www.movingimage.com/gtc/privacy-policy-of-movingimage-evp-gmbh/

4. 登録・ニュースレター

a)  データのダウンロードなど弊社ウェブサイト内の一部サービスをご利用の場合、以下の情報の登録が必要です。

  • ユーザーまたは勤務先企業のifmの登録顧客番号
  • 性別
  • 氏名
  • 勤務先
  • 勤務先企業の連絡先(eメール、住所、電話番号、あれば顧客番号)

上記情報には安全なパスワードを設定してください。

b)  弊社では登録にダブルオプトイン手続きを採用し、ユーザー登録データ入力後にそのeメールアドレスへ同意を確認するメールを送信しており、確認できない場合はユーザー情報をブロックして、法令で定められた保存期間(いかなる申立も終了する最長期間)の経過後に削除します。
また、ユーザーIPアドレス、登録データの入力と確認の時間も記録してユーザーの個人情報が悪用された場合は登録の証拠とします。これについては、EU一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項(f)に基づきます。

c)  ニュースレター
ニュースレターに登録したユーザーは、ウェブサイトから弊社の最新情報やサービスが受けられます。
ニュースレター配信はいつでも同意・拒否でき、この同意や登録・コンタクトフォームの入力がなくても、ウェブサイトのその他の機能を利用することができます。
ユーザー登録後、弊社はb)のダブルオプトイン手続きを行い、登録中にニュースレター登録を行った場合は、この手続きによりユーザーはニュースレター配信の同意を確認します。
GDPR第6条第1項(a)に基づき、弊社では各ユーザーにニュースレターを配信するため、氏名・性別・eメールアドレスについてのみ処理します。
ニュースレター配信への同意と登録は、下記eメールアドレスや弊社へ連絡していつでも取り消すことができます。

info.at@ifm.com (オーストリア), info.be@ifm.com (ベルギー), info.bg@ifm.com (ブルガリア), info.cz@ifm.com (チェコ), info.hr@ifm.com (クロアチア), info.dk@ifm.com (デンマーク),
info.fi@ifm.com (フィンランド), info.fr@ifm.com (フランス), info.de@ifm.com (ドイツ),
info.gr@ifm.com (ギリシア), info.hu@ifm.com (ハンガリー), info.dk@ifm.com (アイスランド), info.ie@ifm.com (アイルランド), info.it@ifm.com (イタリア), marketing.nl@ifm.com (オランダ), info.pl@ifm.com (ポーランド), info.pt@ifm.com (ポルトガル), info.ro@ifm.com (ルーマニア), info.ru@ifm.com (ロシア), info.hr@ifm.com (セルビア), info.sk@ifm.com (スロバキア),
info.si@ifm.com (スロベニア), info.es@ifm.com (スペイン), info.se@ifm.com (スウェーデン), info.ch@ifm.com (スイス), info.tr@ifm.com (トルコ), info.ua@ifm.com (ウクライナ),
info.gb@ifm.com (イギリス), info.ar@ifm.com (アルゼンチン), info.br@ifm.com (ブラジル), ca.us@ifm.com (カナダ), info.cl@ifm.com (チリ), info.mx@ifm.com (メキシコ),
cs.us@ifm.com (米国), sales.au@ifm.com (オーストラリア), info.cn@ifm.com (中国),
info.hk@ifm.com (香港), info.india@ifm.com (インド), info.jp@ifm.com (日本),
info.kr@ifm.com (韓国), info.my@ifm.com (マレーシア), info.nz@ifm.com (ニュージーランド), info.sg@ifm.com (シンガポール), info.tw@ifm.com (台湾), info.ae@ifm.com (アラブ首長国連邦), info.vn@ifm.com (ベトナム), info.na@ifm.com (ナミビア), info.za@ifm.com (南アフリカ)

d)  ホワイトペーパー

ウェブサイトから弊社やパートナーからさまざまなトピックに関するホワイトペーパーをダウンロードすることができます。 パートナーとは、ユーザー情報を法令に従って提供しているLinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)などのソーシャルメディア提供元であり、ダウンロードは無料となっています。このサービスをより良くするため、ユーザーの同意により弊社はeメールや郵送、電話での広告活動にユーザー情報を使用します。
これについては、GDPR第6条第1項(a)を根拠としています。弊社は同意が取り消されるまでユーザー情報を保存しますが、info@ifm.comに連絡していつでも取り消すことができます。
同意が取り消されるまでの情報の取扱いは適法であり、同意の取消はこれに影響しません。

  1. ifmのe-ショップ弊社ウェブサイトのe-ショップで注文する場合は、購入契約を結ぶために弊社の注文処理上、個人情報を提供していただく必要があります。購入契約にあたっては、個別に連絡していただいた必須情報とその他の任意の情報により、弊社で注文処理を行います。
これについては、EU一般データ保護規則(GDPR)第6条第1項1(b)に基づきます。
GDPR第6条第1項1(f)に基づき、ユーザーの勤務先が顧客として登録されている場合の購入に関しては、その企業を連絡先として処理を行います。

  1. ユーザーの住所・支払等の情報は、商法・税法により10年間の保存が義務付けられており、保存期間の終了後に法的義務が生じた場合に限り、弊社はこの情報を使用します。

4.2    チャットによる技術的な問合せ

GDPR第6条第1項(f)に基づき、ユーザーがチャットによる技術的な問合せをする場合は、弊社はユーザーのeメールアドレスや勤務先情報、質問事項を取扱い、リクエスト処理や弊社ウェブサービス担当者からの回答を行います。尚、ユーザー情報はチャット回答期間まで保存されます。

4.3    求人への応募情報

  1. 弊社は、ウェブサイトのアプリケーションフォームやその他の方法により、求人の応募者に関する下記の情報を取扱います。
    氏名、eメールアドレス、住所、電話番号、応募書類
  2. 応募者との同意に基づき、弊社は選考プロセスにおいてその情報を取扱いますが、同意がない場合は選考後や選考における保存期間終了後はその情報を保存しません。

5.    第3者への個人情報の提供

GDPR第28条に基づき、ユーザーが同意しない限り弊社はその情報を決して第3者へ譲渡せず、細心の注意を払い選択した信頼のおける第3者企業のサービス提供元のサポートを一部利用して、注文情報の電子データ処理を行います。
このサービス提供元は細心の情報を払い、当然のごとく弊社の指示およびデータ保護に関する法令に従ってのみ情報を取扱い、提供元自身やその他の第3者への譲渡を目的とするデータの使用は一切行いません。
また、個々の場合において強制執行や警察当局による危険防止の目的で法的義務が生じるとき、関係当局へユーザー情報を提供する可能性があります。
このような情報提供については、GDPR第6条第1項(c)に基づきます。
最後に、前述の2.の目的のうちの1つのため、ifmグループ企業内の業務分担上の理由から、会社法に従った子会社・関連企業を含むifm electronic gmbh傘下の企業にユーザー情報を提供する場合があります。
この情報提供は、GDPR第6条第1項(f)に基づき、ifm傘下企業の1グループが企業の目標とするゴールを目指す過程で生じる業務を組織的に達成することを目的とします。
これについて、個人情報が欧州経済領域 (EEA)の域外で処理される場合は、欧州委員会のGDPR第46条第2項(c)により、情報の提供・処理を弊社グループ企業内でのみ行うことにより保護します。
一般データ保護規則については、こちらをご覧ください。
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_de

6.    ユーザーの権利

6.1  ユーザーは弊社に対して、自身の個人情報に関して下記の権利を有します。

  • 個人情報取扱の有無および内容を知る権利
  • 個人情報を修正・削除する権利
  • 取扱を制限する権利
  • GDPR第6条第1項1(f)を根拠とする場合の取扱を不服とする権利
  • 情報ポータビリティの権利

6.2  ユーザーは弊社の情報取扱について、情報保護の管轄当局に申立を行う権利を有します。

7.    プライバシーポリシーの改正

弊社はいつでもこのプライバシーポリシーを修正して実施することができます。
現行のバージョンは弊社ウェブサイトから閲覧できます。
実施中のプライバシーポリシーについては、定期的にご覧くださいますようお願いいたします。

2020年4月17日