Logistique des vaccins: le grand écart entre la rentabilité et le bien-être des patients

Par Alessandra Giovanelli et Lena Schneider

De la production jusqu’au système ERP: les défis de la Supply Chain liés aux vaccins sont multiples. Mais pourquoi? Et comment les solutions et technologies disponibles permettent-elles de les surmonter?

Actuellement, les vaccins contre le COVID-19 font l’objet de discussions dans le monde entier. Pour les distribuer partout, un service allégé, transparent et rapide est nécessaire. Il existe toutefois de nombreux facteurs qui compliquent ce processus. Il s’agit par exemple de livrer les vaccins dans les endroits les plus reculés et de les stocker correctement à basse température.

Il apparaît donc rapidement que le vaccin contre le COVID-19 ne représente pas seulement un grand défi au niveau de la recherche scientifique. Les fabricants de vaccins et les entreprises de logistique qui se chargent de la distribution sont également mis à contribution. Parler de vaccins ne se limite donc pas au secteur pharmaceutique. Une fois la bonne «formule» trouvée, d’autres secteurs entrent en jeu, par exemple l’industrie chimique et le secteur du transport et de la logistique. Les nouvelles technologies jouent également un rôle important. Pour rationaliser la production, des machines avancées et personnalisées sont nécessaires. En outre, il est nécessaire de sonder où et en quelle quantité les matières premières nécessaires peuvent être obtenues. Il ne faut pas non plus oublier la «chaîne du froid», qui doit être garantie sans interruption depuis la fabrication jusqu’au transport et au stockage sur le lieu d’utilisation, en passant par l’emballage. La thématique des vaccins ne concerne donc pas seulement la science, mais aussi la Supply Chain.

Supply Chain résiliente

Les processus de la Supply Chain doivent être robustes, mais aussi flexibles, afin de pouvoir réagir efficacement et rapidement aux changements, aux problèmes et aux événements inattendus. La livraison de médicaments – ou, dans ce cas particulier, de vaccins qui protègent la vie – implique justement une grande responsabilité pour la Supply Chain et ses protagonistes. Malgré toutes les considérations économiques, la santé des patients doit toujours être au centre des préoccupations. Les exigences déjà élevées de la Supply Chain pharmaceutique sont encore accrues par la situation de pandémie en termes de rapidité et de quantité, ainsi qu’en termes de pression politique et sociale. La technologie utilisée peut exercer une influence décisive sur la résilience de la Supply Chain en assurant une coordination et une communication meilleures, plus rapides et plus transparentes tout au long de la chaîne de processus. C’est précisément là que GIB intervient; et ce, à l’aide d’une solution logicielle complète qui accompagne la gestion de la Supply Chain de bout en bout.

En raison des dates de péremption et des exigences élevées en matière de stockage des vaccins, il est essentiel de déterminer le plus précisément possible les quantités vendues et les dates de livraison. Avec le logiciel de GIB, l’utilisateur est en mesure de planifier à l’avance les besoins de manière précise, rapide et claire. Pour cela, on utilise des méthodes de prévision spéciales qui permettent d’établir des prévisions exactes et d’en déduire une planification fiable des besoins et des ressources. Il est possible d’intégrer non seulement les données historiques de vente et de consommation, mais aussi de prendre en compte des sources d’information externes. Grâce à la possibilité de définir des paramètres spécifiques au secteur ou même à l’entreprise, le logiciel apporte en outre une aide efficace pour la planification des besoins en matériel, de sorte que la couverture ne soit ni insuffisante, ni excessive. En ce qui concerne les vaccins, c’est extrêmement important. D’une part, les besoins en vaccins doivent être couverts le plus complètement possible; après tout, il s’agit de la santé de la population. D’autre part, les matières premières ne doivent pas être gaspillées, surtout si leur disponibilité est limitée. Une planification optimale des besoins est donc la pierre angulaire de l’optimisation des processus de la Supply Chain.

Dans le domaine de la planification fine de la production, l’une des plus grandes valeurs ajoutées de la solution GIB réside dans le fait que les ressources et les capacités de production sont idéalement harmonisées. Les éventuelles modifications du plan peuvent ainsi être prises en compte rapidement et facilement. L’approche transversale a pour objectif de mettre à disposition, dans la mesure du possible, toutes les informations et capacités pertinentes pour la planification. Grâce aux possibilités d’agrégation et à la mise à disposition d’informations spécifiques à l’utilisateur ainsi qu’à une navigation conviviale, la transparence nécessaire est assurée pour prendre des décisions en toute sécurité et optimiser les résultats.Les conflits d’objectifs apparaissent ici directement et peuvent être harmonisés par la communication interprocessus.

Pour ne jamais perdre la vue d’ensemble de son propre domaine de responsabilité, il est possible d’afficher les différentes activités en fonction de l’utilisateur via des tableaux de bord. Depuis le tableau de bord, il est alors possible de passer directement aux transactions. Si, par exemple, un manque de capacité est signalé par un système d’alerte précoce, la personne responsable est immédiatement en mesure d’agir de manière opérationnelle.

L’utilisation de GIB Suite en tant que solution parfaitement intégrée à SAP apporte

• Transparence des processus et des flux de matériel
• Sécurité des décisions grâce à une offre individualisée d’informations
• Planification, contrôle et mise en œuvre opérationnelle dans un seul outil

Il suffit donc de trouver la bonne solution pour faire le grand écart entre la rentabilité et la mission sociale.