Pakning og ordreplukning er ofte monotone og hyppigt tilbagevendende aktiviteter som ikke desto mindre spiller en nøglerolle i næsten alle produktionsvirksomheder. De skal derfor udføres med et højt koncentrationsniveau. For fejl og unøjagtigheder skyldes som regel uagtsomhed og kan hurtigt få enorme negative konsekvenser som f.eks. utilfredse kunder pga. mangelfulde leverancer eller tidstab pga. plukningsfejl under forberedelsen af arbejdet. På trods af stigende digitalisering udføres pakke- og ordreprocesser i mange tilfælde manuelt – og det er lige præcis i disse processer, at det digitale hjælpesystem ifm mate kan gøre en forskel.
ifm mate bruger den menneskelig hånd som sensor. Systemet kan følge hændernes position i et 2D/3D-kameras synsfelt uden yderligere teknisk eller visuel hjælp og herved kontrollere håndteringssekvenser, der tidligere er indlært. Medarbejderen ledsages i realtid under udførelsen af aktiviteten: Tidligere udførte arbejdstrin er markeret i live-billedet, og det næste arbejdstrin er fremhævet med en farve. Bekræftelsen sker automatisk ved at række ind i de specificerede områder. Det betyder, at medarbejderen ikke forstyrres på nogen måde under arbejdet. Enhver afvigelse fra de specificerede procestrin vises med en meddelelse på skærmen og som option med et signallys i synsfeltet. Det giver medarbejderen mulighed for at reagere og korrigere med det samme.
Herudover kan sekvenser programmeres hurtigt og nemt direkte i kamerabilledet via brugerfladen, før de gemmes. Det giver to helt forskellige fordele: Ekstrem høj fleksibilitet ved placering af tilbehør, kasser og hylder, afhængigt af den pågældende medarbejders præferencer. Eller en positionering, der er optimeret efter ergonomiske krav og udførelse. Særligt i tilfælde af høj kompleksitet og produktvariation kan stressbelastningen reduceres for medarbejdere, mens produktkvaliteten og procespålideligheden øges. ifm mate giver derfor både organisationen og medarbejderen merværdi.