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moneo remoteConnect
A sua manutenção remota diretamente a partir do moneo Cloud
Assegurar processos de produção fiáveis com manutenção remota sustentável através do moneo - poupando tempo e recursos. Com o moneo remoteConnect, a manutenção remota fiável das suas máquinas e sistemas é rápida e fácil.
O moneo remoteConnect permite o acesso remoto independente do fabricante a PLCs, servidores, sensores e outros dispositivos de rede diretamente a partir da moneo Cloud. Os seus dados são permanentemente encriptados através de uma ligação de ponto a ponto e só podem ser visualizados com configurações de acesso específicas.
Em caso de desvios do processo, é possível efetuar remotamente uma análise detalhada da avaria, evitando longos tempos de espera para o técnico de assistência e tempos de paragem da máquina. A necessidade de técnicos de assistência no local é reduzida ao mínimo e a disponibilidade da sua máquina é mantida.
moneo remoteConnect - o complemento perfeito para a sua estratégia de digitalização
- Fácil: acesso direto através do moneo Cloud.
- Direto: acesso direto aos dispositivos sem personalização da rede
- Conveniente: utilização de software instalado localmente
- Rápido: alta velocidade de ligação
- Claramente estruturado: gestão fácil da sessão através do browser
As suas vantagens da manutenção remota com o moneo remoteConnect
Redução de custos
A opção de ligação remota pode evitar chamadas de serviço ou aumentar a sua eficiência.
Economia de tempo
Não é necessário deslocar-se. Um técnico de assistência pode iniciar imediatamente o diagnóstico.
Seguro e controlado
Acesso encriptado de ponto a ponto a dispositivos previamente autorizados.
Fácil de utilizar
As ligações são estabelecidas de forma rápida e fácil, sem necessidade de grandes conhecimentos IT.
Claramente estruturado
Gestão centralizada das ligações e das autorizações.
Sustentabilidade
A redução da manutenção no local melhora a pegada ecológica.
A sua manutenção remota fácil com o moneo remoteConnect
Para iniciar uma ligação, o técnico de serviço necessita do cliente remoteConnect gratuito. A ligação é então estabelecida entre o cliente remoteConnect e o edgeGateway na produção. Não são necessários ajustes na infraestrutura da rede ou da máquina. O moneo Cloud actua como intermediário e assegura o estabelecimento da ligação. A ligação é sempre encriptada de ponto a ponto.
Os técnicos de assistência analisam e resolvem a mensagem de erro à distância. Se não for possível uma solução direta, os técnicos de assistência estão perfeitamente preparados para a visita ao local graças ao diagnóstico remoto. A manutenção remota evita longos tempos de espera e de deslocação, bem como custos elevados devido a possíveis paragens da máquina.
Case Study:
remoteConnect
Com o remoteConnect pode aceder à sua máquina remotamente para configurar controladores ou personalizar HMIs. O remoteConnect requer apenas pontos de informação, enquanto uma sessão de conexão requer um edgeGateway. Se pretender configurar o acesso remoto, precisará de 50 info points. Se a sessão já não for necessária, pode ser terminada e os 50 info points ficam novamente disponíveis, por exemplo, para uma nova ligação a outro edgeGateway.
Segurança IT: a sua segurança é a nossa prioridade
A segurança IT é um requisito obrigatório para ligações remotas a equipamentos críticos e instalações de produção. A ifm estabelece um padrão muito elevado para garantir a sua segurança.
- As ligações só podem ser estabelecidas para dispositivos previamente partilhados e criados no moneo com as autorizações adequadas. O acesso aos dispositivos previamente selecionados é concedido através de “split tunnelling”. Não é possível contactar todos os outros utilizadores da rede.
- Cada engenheiro de serviço precisa de uma conta no moneo Cloud. Deste modo, evita-se o acesso de pessoas não autorizadas.
- Utilizamos tecnologia de ponta com padrões de segurança muito elevados
