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Live-Support – Einfach zur Lösung

Direkte Hilfe via Live-Verbindung auf Ihren PC

Mit dem Live-Support sind wir quasi direkt bei Ihnen vor Ort. Wir verbinden uns live auf Ihren PC und finden gemeinsam eine Lösung.

Der Vorteil: Die Verbindung erfolgt dabei für Sie einfach über eine browserbasierte Anwendung (TeamViewer) – eine Software-Installation ist auf Ihrem PC nicht erforderlich.

Selbstverständlich steht Sicherheit an erster Stelle: Sie allein entscheiden, wann wir auf Ihren Rechner zugreifen können und was wir sehen dürfen. Ohne Ihre Freigabe erfolgt kein Zugriff und bei Bedarf können Sie die Sitzung jederzeit unterbrechen oder beenden.

So einfach geht's:

 Jetzt Live-Support starten

(Erreichbar zwischen 7:30 – 16:30 Uhr)

Ihre Vorteile mit TeamViewer

Videotelefonie:

  • Demonstration unserer Produkte (Funktionsweise, Baugröße, Live-Applikationstests)

Screen Sharing:

  • Gleichzeitiges Begutachten von CAD-Zeichnungen oder elektrischen Schaltplänen zur Fehleranalyse oder Konzeption von Erweiterungen
  • Web-Seminare für unsere Produkte inkl. Software und anderer Tools und Schnittstellen

Einfache Bedienbarkeit:

  • Hervorragende Übertragungsqualität (Audio und Video) bei minimaler Bandbreite
  • Keine Installation am PC nötig (Keine Admin Rechte erforderlich)
  • Voller Funktionsumfang (Video, Chat, Screen Sharing) im Browser