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Política de garantía para productos de catálogo de ifm

  • Los siguientes términos y condiciones de garantía se aplican a los productos de catálogo de ifm.
  • El producto está descrito exclusivamente en la documentación, en concreto en las especificaciones.
  • ifm garantiza la funcionalidad de sus productos durante un periodo de 60 meses a partir de la entrega del producto, siempre y cuando haya sido puesto en funcionamiento según las especificaciones.
  • El comprador ha de examinar inmediatamente el producto para comprobar si presenta algún defecto, dentro de un plazo máximo de un mes desde la entrega, debiendo notificar los posibles defectos por escrito.
  • En caso de reclamación, el comprador debe devolver el producto a la filial de ifm correspondiente, inmediatamente después de haber descubierto el defecto y dentro de un plazo máximo de 8 días naturales, adjuntando una descripción del defecto e indicando el número de referencia de ifm. ifm examinará el producto y, si el comprador así lo desea, se le enviará un informe del examen.
  • En caso de que la reclamación esté justificada, el cliente recibirá un equipo de repuesto de forma gratuita. Asimismo, ifm reembolsará al cliente los gastos originados por el defecto, como máximo hasta el importe del precio de compra. Quedan excluidas cualquier otro tipo de reclamaciones, a menos que se apliquen disposiciones de responsabilidad legal obligatorias.

As of: 06/2017