Εντοπίστε οποιοδήποτε μηχάνημα οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε – με το mobile IoT. Χάρη στη ζωντανή σύνδεση, μπορείτε να εμφανίζετε κεντρικά την τρέχουσα κατάσταση όλων των μηχανημάτων σας. Χρησιμοποιήστε την απομακρυσμένη επιτήρηση κατάστασης για να προσδιορίζετε εάν ένα μηχάνημα χρειάζεται συντήρηση και να εντοπίζετε τα προβλήματα πιο γρήγορα. Αυτό εξασφαλίζει ταχύτερους χρόνους απόκρισης και ελαχιστοποιεί τις αστοχίες των μηχανών, εξοικονομώντας χρήματα σε εσάς και τους πελάτες σας. Αντί να παρακολουθείτε κάθε επιμέρους μηχάνημα, μπορείτε να διαμορφώνετε ειδοποιήσεις εναλλακτικά ή επιπρόσθετα. Τα μηνύματα που αποστέλλονται στο τμήμα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας σας, ενημερώνουν αμέσως για προβλήματα, αλλαγές στην κατάσταση των μηχανημάτων ή επερχόμενα περιοδικά διαστήματα συντήρησης. Η προκύπτουσα ειδοποίηση μπορεί, επίσης, να ενεργοποιεί απευθείας μία διαδικασία σέρβις. Αυτό εγγυάται τη μέγιστη διάρκεια λειτουργίας και σας βοηθά να ελαχιστοποιείτε τους χρόνους διακοπής λειτουργίας.
Οι ειδικοί τεχνικής υποστήριξης έχουν περιορισμένο χρόνο και συγκεκριμένη απόδοση και ο χρόνος που αφιερώνεται στις μετακινήσεις κοστίζει. Ορισμένα προβλήματα επιλύονται εύκολα και δεν απαιτούν επιτόπια τεχνική υποστήριξη. Χρησιμοποιώντας το mobile IoT, ένα υφιστάμενο πρόβλημα μπορεί να εντοπιστεί από τους ειδικούς στην κεντρική διαχείριση μηχανών και, πιθανώς, ακόμα και να επιλυθεί μέσω τηλεσυντήρησης. Το κόστος της δραστηριοποίησης ενός τεχνικού για σέρβις μπορεί να εξοικονομηθεί. Αλλά ακόμα και αν απαιτείται ένας τεχνικός επιτόπου, ο εντοπισμός του προβλήματος εκ των προτέρων παρέχει στον τεχνικό σας τη δυνατότητα να γνωρίζει πού θα πρέπει να εστιάσει και ποια εργαλεία και ανταλλακτικά θα χρειαστεί. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τους τεχνικούς να προετοιμάζουν και να προγραμματίζουν με ακρίβεια τις εργασίες συντήρησης και να αξιοποιούν αποτελεσματικά τον χρόνο που αφιερώνουν σε μία εγκατάσταση.
Χάρη στη ζωντανή σύνδεση μεταξύ των μηχανών σας και του cloud, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση όλων των μηχανών σας. Η απομακρυσμένη επιτήρηση κατάστασης σας βοηθά να εντοπίζετε ελαττωματικά μηχανήματα ή συγκεκριμένα προβλήματα σε πρώιμο στάδιο. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να παρέχετε προληπτικά στον πελάτη σας ανταλλακτικά. Αυτό ελαχιστοποιεί τον χρόνο διακοπής λειτουργίας, το οποίο με τη σειρά του αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών. Επιπλέον, αυτή η μεθοδολογία - που ονομάζεται προληπτική συντήρηση - μπορεί να μεγιστοποιεί τη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού ή των μηχανημάτων σας.