1. Főoldal
  2. Vállalat
  3. Rólunk

Rólunk

Kezdetben szenvedély volt az, ami az alapítókat arra késztette, hogy mindent egyre jobban akarjanak csinálni: Kiváló minőségi és megbízhatóságú érzékelőket fejlesszenek ki és ez mindehhez példa nélküli ügyfélszolgálatot nyújtsanak. Az ifm története 1969 októberében kezdődött el ezzel az elképzeléssel és azzal a tudattal, hogy a „minőség” fogalma messze túlnyúlik a tulajdonképpeni terméken.

Close to you

Az ügyfeleinkkel való sokéves intenzív együttműködés során sikerült szerviz-orientált érzékelőspecialistaként megvetni a lábunkat a piacon és ma már több mint 6700 alkalmazottal vagyunk a világ 70 országában jelen. Még ha nagyra nőttünk is, megőriztük az alapítói évek erényeit: egy kisvállalat rugalmasságát és individualitását és egy konszern minőségét és professzionalizmusát. A tevékenységünk központjában még ma is az ügyfelek állnak – vagyis: close to you.

Minőség és szerviz

Számunkra a minőség egy olyan fogalom, amely messzire túlnyúlik a terméken. Az összes folyamatunk az ügyfélszolgálatra és termékminőségre összpontosít. Minden egyes ügyfél mellett ott állunk személyesen – teljesen mindegy, hogy a világ melyik sarkán és milyen nyelven. Amennyiben sürgősségről van szó, a szakértőink az ingyenes szerviz-forródróton szakszerűen az ügyfél segítségére sietnek. Az ügyfeleink visszajelzéseit a termékeink folyamatos minőségjavítására használjuk. A különleges tesztelési eljárások során az érzékelőinket messze a határain túl terheljük annak érdekében, hogy a folyamatok során az ügyfélnél garantáltan azt nyújtsák, amit megígértünk. Ezen túl a gyár elhagyása előtt minden egyes terméket alávetnek egy végső ellenőrzésnek. Ezt az ígéretet mi a szívünkön viseljük és minden egyes katalógus-termékre 5 év garanciát biztosítunk.

Made in Germany

A termékeink 70%-át Németországban fejlesztettük ki és gyártottuk le. Nagyon szoros kötelék van köztünk és a németországi helyszín között. Elértünk egy olyan ponthoz, hogy a „close to you” szerviz-alapgondolat vízióját tovább akarjuk fejleszteni. Az amerikai, szingapúri, lengyelorszgi és most már romániai termelési és fejlesztési helyszíneken követjük az irányelveinket és a piac változó követelményeire magas szakmaisággal, gyorsan, rugalmasan és szakszerűen tudunk reagálni. Ugyanakkor minden egyes termelési és fejlesztési helyszínen ugyanazokat a magas, német minőségi szabványokat alkalmazzuk, legyen szó az alkalmazottaink munkakörülményeiről, a környezetvédelemről vagy a fejlesztés és termelés magas minőségi szabványairól.

Értékteremtés és nyereség értékekkel

A vállalatunk nyeresége jelenti a szükséges tőkét a képzési helyek és munkahelyet létrehozáshoz és biztosításhoz, valamint az innovációkhoz szükséges befektetésekhez. Az ifm-cégcsoporton belül azonban az értékalapú viselkedésnek fontos szerepe van. Már az alapító generáció egy olyan filozófia irányelveit alapozta meg, amelyet ma 16 nyelvre lefordítva minden egyes alkalmazottnak átadunk. Ezáltal terjesztjük a vállalati kultúránkat, felelős és fenntartható viselkedésre bátorítunk mindenkit – akár globális kontextusban is. A sikeres gazdálkodás és a morális viselkedés nálunk nem zárják ki egymást. Ezt az alapítás óta tartó állandó növekedés igazolja. E filozófia alapján a 2017-es évben egy 880 millió eurós forgalmat valósítottunk meg.

ifm kitüntetve!

Az ifm állandó mozgásban van. Folyamatosan újításokat dolgozunk ki, optimizáljuk a termékeket és finomhangoljuk a rendszermegoldásokat. A szakmai perspektíva és karrierlehetőségek új mércét állítanak fel és egy biztos jövőről gondoskodnak. Ezt még szebbé teszi az, hogy az ifm céget a teljesítményéért rendszeresen kitüntetik.