Les services de base
- Ouverture de l'agence commerciale tous les jours de 8h à 18h30 sans interruption.
- Ouverture de compte sous 24h.
- Prise de commande par téléphone sans minimum et sans confirmation.
- Disponibilité permanente à hauteur de 100 ou 25 pièces pour les produits gérés en stock en France (80% du Chiffre d'Affaire).
- Maintien du prix en cas de remplacement d’article non disponible.
- Rapidité de livraison : toute commande passée avant 18h30 est livrable le lendemain pour les produits disponibles en stock en France
- Fiabilité des livraisons : les délais annoncés sont respectés à 96%
- En cas d'erreur, reprise du matériel sur simple appel pour les produits livrés depuis moins de 3 mois
- 5 ans de garantie sur la plupart des produits.
- Service technique téléphonique tous les jours de 8h à 18h30 et /ou sur site
- Passation de commande directement sur notre site marchand e-shop
- Facturation électronique
- Une documentation technique dans différentes langues
